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Política de Envíos

CONDICIONES DE ENVÍO Y ENTREGA

Recoger en tienda

Una vez que hayamos validado el pago y sea procesado el pedido, el Cliente será informado vía correo electrónico el momento en que el pedido esté listo para ser recogido en tienda.

Igualmente, el Cliente podrá verificar la información anteriormente mencionada, a través de su cuenta en nuestro sitio web.

Entrega a domicilio por medio de paquetería.

Al seleccionar la opción de envío a domicilio, el cliente recibirá una notificación vía correo electrónico en donde le será confirmado el monto a cubrir por concepto de envío, mismo que será variable de acuerdo al peso, la distancia y el servicio de mensajería elegible por Mike Electrónica de acuerdo a las necesidades del pedido. Asimismo, le será proporcionado el número de guía correspondiente a su envío.

El cliente podrá dar seguimiento al proceso de envío de su pedido a través del portal del proveedor de paquetería, con el número de guía que se le haya proporcionado.

Si el día en que el servicio de paquetería acuda al domicilio y el Cliente no se encuentra, dependiendo del servidor de paquetería podrá dejar una notificación para volver en una segunda ocasión o para que el Cliente recoja su pedido en sus oficinas; de cualquier forma se recomienda al Cliente verificar constantemente el estatus de su envío con el número de guía que se le haya proporcionado.

Si por alguna circunstancia el Cliente no recibe su paquete en los tiempos y formas estipuladas, deberá comunicarte al teléfono fijo 52 33 36138214 en donde se le atenderá para programar un nuevo envío.

Mike Electrónica realiza los envíos generalmente a través de los servicios de Fedex y DHL; y en el caso particular de que estas compañías no presten el servicio a la ciudad donde el cliente se encuentre, entonces Mike Electrónica buscará un servicio, similar, que pueda realizar la entrega en su población, notificándole vía correo electrónico al Cliente para que pueda dar seguimiento a su envío en los mismos términos señalados anteriormente.

Por el momento Mike Electrónica solo realiza envíos dentro de la República Mexicana.